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営業時間のご案内

【営業時間】平日 10:00~18:00

【 休日 】土日祝

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 予めご了承下さい。

営業時間外のお問い合わせ・変更・キャンセル等につきましては、翌営業日に対応させて頂きますのでご了承ください。

tway航空 サービスガイド

各発着地ページ

tway航空とは?

初めましてティーウェイ航空(tway航空)です。ぜひご体験下さい

tway航空は、’tomorrow’’together’をモットーに、2011年12月20日より、福岡~仁川を就航開始しました。
2011年度、韓国LCC5社の顧客満足度調査(韓国消費者院調べ)にて、7部門中6部門のTOPを獲得し、質の高いサービスとフレンドリーな機内空間をご提供されます。フレンドリーな機長アナウンスなど、是非tway航空をご体験ください。

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tway航空 搭乗に関するご注意事項

お体が不自由なお客様へのご案内

下記のお客様はご予約前に予約センターへご確認をお願い致します。
*車椅子をご利用されるお客様
*視覚障害のあるお客様
*耳や言葉の不自由なお客様
*病気やけがをされているお客様
*その他身体障害、疾患などをお持ちのお客様
お体の状態・付き添いの方について確認が航空会社によって行われます。お体の状態によっては、付き添いの方の同行がお願い される場合もございます。
車椅子の貸し出しサービス
出発ならびに到着空港にて車椅子をご用意されております。ご希望のお客様はご予約時にお知らせ下さい。
※数に限りがあり、ご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。
ご自身の車椅子をお預けのお客様
お客様ご自身の車椅子は搭乗手続き時、または飛行機出入口にて受託手荷物として預けることになります。電動車椅子をご利用の お客様はご予約時にご連絡下さい。
車椅子のサイズ・重量・バッテリーの種類・バッテリー取り外し等の詳細をお伺いたします。また、出発当日は搭乗締め切り時間よりも充分にお時間の 余裕を持ち、お早めに空港へお越し下さい。

※ティーウェイ航空では、車椅子の収納場所がないため、機内用車椅子の準備がございません。あらかじめご了承ください。

妊娠中のお客様

T'way航空では、妊娠中のお客様にご安心頂けるよう、お客様を大切におもてなしされます。どんな些細で小さなことでも、お気軽にお申し付けされる ことをおすすめ致します。

▼妊娠中の旅行が可能かどうか

  
妊娠32週(8ヶ月)
未満のお客様

旅行禁止のドクターストップがかかっている場合を除き、一般の方と同様ご搭乗いただけます。(提出書類等不要)

妊娠32週(8ヶ月)
以上37週未満のお客様

健康状態に関する誓約書を提出していただきます。
(ご本人または保護者・同伴者の方のサインが必要です)
チェックインの際、空港カウンターにてティーウェイ航空スタッフより誓約書についてご案内致します。

妊娠37週(9ヶ月)
以上のお客様

お客様の健康に悪影響を与えると考えられることが予測される場合等、医師の診断に関係なく、ご搭乗が制限されます。
(ご搭乗をお断りすることもございますのでご了承ください)

多胎 妊娠のお客様

多胎妊娠33週以上の場合、国際航空運送協会の妊婦搭乗ガイドライン(IATA Medical Guideline)により、ご搭乗いただけません。

ペットをお連れのお客様

国際線ではペットのお預かり及び機内への同伴サービスは実施しておりません。

お子様単独搭乗について

ティーウェイ航空では12歳未満のお子様の単独搭乗はできません。

インシュリン注射器・注射針持込みについて

インシュリン注射器、注射針は機内へお持込み、ご使用いただけます。搭乗手続きの際、空港職員へお申し出下 さい。但し、合併症がある方で機内へ持ち込まれ、ご使用される場合は医師の診断書(72時間以内に発行されたもの)が必要 とな ります。また、保安検査の際、自己注射器(針)であることをお知らせくだ さい。スムーズに搭乗手続き、保安検査を通過いただ く為、内容を明示できるものを携帯されることをお勧めいたします。使用済 みの注射器・注射針は機内や空港内では処分できま せん。必ずお持ち帰りになり正規の方法で廃棄してください。

機内持ち込み液体物について

ティーウェイ航空では保安検査場通過後に購入頂いたものを含め、機内でお飲み頂く液体物(コーヒー・ジュース・ アルコール等※包装されたお土産で開封しないものを除く)の持ち込みを、規定として禁止しております。持ち込みを確認した場合 航空会社によって破棄されますので予めご了承下さい。